Actualización de la Carta de Servicios del INSS (2026-2029)
MINISTERIO DE INCLUSIÓN, SEGURIDAD SOCIAL Y MIGRACIONES · BOE-A-2026-16836
La Resolución de 3 de julio de 2026 aprueba la actualización de la Carta de Servicios del Instituto Nacional de la Seguridad Social para el período 2026-2029, con base en el Real Decreto 951/2005, de 29 de julio. El documento no introduce cambios en derechos ni prestaciones; solo informa de que la Carta actualizada está disponible para consulta.
¿Qué establece?
La resolución aprueba la actualización de la Carta de Servicios del INSS para el período 2026-2029, tal como establece el Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, que regula el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado. También ordena su publicación en el Boletín Oficial del Estado y su difusión en las dependencias con atención al público, en la sede electrónica de la Seguridad Social, en los portales de internet del Ministerio y en el Portal de la Transparencia, según lo previsto en el Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo.
¿A quién afecta?
Afecta a las personas que utilizan los servicios del Instituto Nacional de la Seguridad Social, ya que podrán consultar los compromisos de calidad y los estándares de atención que el INSS asume en su Carta de Servicios. No establece obligaciones nuevas para los ciudadanos ni modifica sus derechos existentes.
Fechas importantes
La resolución está fechada el 3 de julio de 2026 y se publica en el Boletín Oficial del Estado. La Carta de Servicios actualizada corresponde al período 2026-2029. El texto no indica una fecha concreta de entrada en vigor de la Carta, más allá de su aprobación y publicación.
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